健康経営のトレンド

【座談会】健康経営を推進する３社の取り組みと新たな挑戦。

森本さん

2022年に会社合併による新会社を発足したのですが、合併したのは同じJR西日本グループの会社でありながら、社風や仕事の進め方など、様々な点で乖離があったことから従業員間の融和を図る必要がありました。その手段のひとつとして健康経営に取り組むことで、従業員の健康増進とコミュニケーションの活性化につなげたいと考えました。

山本さん

当社の場合は、健康経営が注目される以前から、従業員の健康づくりに着手していました。というのも、創業者が「身体と心の健康の大切さ」を唱えており、それが企業文化として歴代社長に引き継がれていたのです。健康経営の導入に先駆けて、2005年に3代目社長が「健康相談室」を開設し、宇治バプテスト・キリスト教会の牧師兼公認心理師・精神福祉士の資格を持つ小出隆氏を室長としてお迎えしました。健康相談室は「心の健康」を担う場所として、現在まで従業員エンゲージメントの向上を支えています。健康経営という名目で力を入れていくきっかけになったのは、2016年に「きょうと健康づくり実践企業認証制度」で最優秀賞を受賞したこと。さらに、2017年に「健康経営優良法人ホワイト500」に認定されたことになります。

森本さん

人が資本の会社ですので、メンタルヘルス対策や感染症対策、働き方改革の導入、休暇制度の充実など、法令は遵守して対応していましたが、経営層が主体的にコミットメントするという視点が不足していました。同時に、これからの時代は従業員の健康を「経営の投資」として捉えて、戦略的かつ体系的に健康管理に取り組む必要があると考えたのです。そこで「健康宣言」を行い、従業員に会社の考えを伝えるとともに、経営層に向けては健康経営推進の重要性を周知しました。

山本さん

当社には明確な課題がありました。2009年当初、当社の喫煙者の割合は、半数を上回る62.4%。さらに食堂と喫煙所が隣接していたため、たばこの煙が食堂にも充満して受動喫煙のリスクが発生していたのです。この問題を看過できないと考え、分煙の取り組みを強化することにしました。また、今でこそ自社製品の開発・販売を手掛けたり、受注案件の分散化を行ったりと偏りをなくしていますが、かつては1社依存の状況が続き、繁忙期と閑散期の差が激しく、従業員が休暇を取得したい時に取得できない状態が続きました。体調を崩して⻑期休暇を取得し、そのまま退職する従業員も多かったので、労働環境の管理が必要とされていたように思います。

森本さん

従業員の健康にしっかりコミットメントするため、まずは体制づくりです。安全衛⽣委員会の設置や専任担当者の配置など、従業員に発信・浸透しやすい環境を整えていきました。続いては、健康経営戦略マップを作成し、KPI（指標）を設定したうえで社内外に公表しました。具体的な施策に関しては、ウォーキングイベントの開催や健康講座の実施、産業医⾯談、ストレスチェック、ハラスメント防⽌対策、長時間労働の削減などに取り組んでいます。

山本さん

JR西日本京都SC開発様の戦略マップを拝見しましたが、基本概念から具体的な手順、ひいては従業員の活力向上や生産性の向上まで、組織を活性化させるスキームを描かれているのですね。当社の健康経営を振り返ったところ、時流や社内の課題に応じてこれまで様々な施策を行ってきたことが明らかになりました。例えば、食堂での受動喫煙が問題となった2012年には、喫煙所を屋外に移動させて完全分煙を図り、禁煙希望者に対して禁煙外来を紹介。長期休暇後の離職が続いた2013年には、「復職支援プログラム」と銘打って産業医、産業保健スタッフ、公認心理師が連携し、休職者のストレス緩和やセルフケアのアドバイスを行いました。さらに2025年には、運動施設の利用機会を創出することを目的に、契約している福利厚生サービスの利用対象者を正社員のみから契約社員まで拡大。このように、その時々のニーズに応じて施策を更新することで、従業員が健康で、よりいきいき活躍できる組織を目指してきました。

白樫さん

健康施策の費用が課題とされる中で、当法人が目指したのは、“費用が掛からない”施策になります。

山本さん

費用が掛からない施策ですか？

森本さん

施策のひとつにウォーキングイベントがあるのですが、先立って「歩き方講座」を開催し、時間帯や姿勢、歩幅、呼吸などウォーキングのポイントを学ぶ機会を提供しました。また、イベント開始前後に「InBody測定会」を実施し、筋肉量や体脂肪率などの身体の変化を「見える化」しました。単に「歩く」というだけでなく、ウォーキングと健康の関係を訴求することで、自発的な健康行動を促すきっかけづくりにつなげています。歩き方講座を実施する前のウォーキングイベントでは、平均歩数8,000歩超えの従業員数は44％でしたが、実施後のイベントでは65％と過半数を上回る結果となりました。

山本さん

当社もウォーキングイベントを実施しているので参考になります。当社では、無関心層の従業員も「自分の健康」には興味があるという点に着目し、健康診断後のフォローや血管測定など、個人の健康に直結する施策を実施しました。具体的には、健康診断の結果が要再検査・要精密検査対象の方には3段階でフォローが入る仕組みを導入しています。①返却時に手紙で案内②健康相談室長からメールで受診推奨③産業医面談の設定のステップを踏むことで、再検査の受診率が飛躍的に向上しました。また、ストレスチェック結果についても実施だけで終わらせず、集団分析の結果を経営会議の場で積極的にフィードバックしています。さらに、管理者へのメンタルヘルス教育を実施し、ラインケアの重要性を丁寧に説明しました。白樫理事長はどう対応されていますか？

白樫さん

当法⼈も健康増進への無関⼼層を取り込む⽅法として参考になります。⼯夫としましては、ひとつめは、⼈事考課に反映することです。当法⼈では1⽇2回、ラジオ体操を⾏っているのですが、腰痛対策のためにも本気で体を動かしてほしいという想いから、⼈事考課表に「毎回100点満点でラジオ体操を⾏っているか」という項⽬を採⽤しています。ふたつめは、がんリテラシー向上によるがん検診受診率向上のため、がん対策推進企業アクション発⾏の⼩冊⼦を、館内放送で輪番制で朗読することです。これにより低迷していた⼦宮頸がんの受診率も⼤幅にアップしました。3つめは、全職員のLINEWORKSのトークグループで「⼀無（無煙・禁煙）⼆少（少⾷・少酒）三多（多動・多休・多接）」を推奨しています。⾃⾝の取り組みを投稿し、皆で共有し、周りの職員から応援をもらってやり遂げる施策になるのですが、職員同⼠のコミュニケーションにもつながっています。

山本さん

そうした方法は気づきませんでした。私自身、アイデアがまだまだ足りていないと感じていたので、非常に勉強になります。

森本さん

質問をいいですか？ お金が掛からない、かつ、従業員が主体的に参加してくれる取り組みが大変興味深いのですが、誰が、どのように創案されているのですか。

森本さん

健康経営は社内改革の一環です。だからこそ、従業員の協力が不可欠だと常日頃から感じています。取り組み内容や施策ごとの目標を明確に提示する一方で、制度的なアプローチだけでは従業員に十分に響かないのではないかという懸念がありました。そこで、健康経営に対する考えを私自らが発信し、組織体制やウォーキングイベントなどの施策にも積極的に係わることで、会社として健康経営に取り組む姿勢を打ち出すことにしたのです。

白樫さん

なるほど。森本社長ご自身が旗振り役として参加されたのですね。当法人もどうすれば参加率が上がるのか、試行錯誤の連続でしたので参考になります。

森本さん

そうですね。健康経営に係わる取り組みは強制できるものではないので、経営層が積極的に施策に参加し、巻き込んでいかないと一部の従業員しか参加しないという状況になりますから。結果、健康経営に無関心だった従業員も積極的に取り組むようになり、徐々に社内の空気が変わり始めました。ウォーキングイベントなどの施策にも目的意識を持って参加してくれるようになったと感じています。山本社長はどのような成果を感じられていますか？

山本さん

人事が残業時間を一元管理しているのですが、宣言後は、課題で挙げていた長時間残業の抑制ができるようになりました。また、健康管理やストレスチェックの担当者を選任することで、現場での細やかなフォローが可能になりました。健康経営を導入した当初は、ごく少数の人員のみが施策を進めていましたが、施策を繰り返す中で従業員の健康意識が自ずと高まり、結果がようやく現れてきた気がします。さらに、社内報やHPなどの広報ツールを利用し、社内外に健康施策を発信したことも、従業員にポジティブな影響を及ぼしました。

森本さん

健康経営の取り組みも、間もなく4年目を迎えます。来年度以降は単に施策を実施する段階から一歩掘り下げ、施策の質・効果・仕組みの成熟度を高めることで、組織文化として根付く取り組みにしていきたいと考えています。具体的には、従業員の声を活かした施策の認定や心理的安全性の高い職場環境づくりです。これらを続けることで、結果として業績や企業価値の向上につなげていきたいと考えています。

山本さん

戦略マップのその後について、改めてお話を伺うのが楽しみです。当社は今後、「介護・育児の両立支援」に取り組みたいと考えています。特に、高齢化が進む中で「仕事と介護の両立」という問題は避けて通れない現代の課題です。仕事と介護の両立にあたっての課題を理解し、手を差し伸べられるような仕組みを整えていきたいです。